Enquête clients Colorful Standard 2026 – Règlement du tirage au sort
1. Organisateur
Le tirage au sort est organisé par Colorful Standard (RTG Sales ApS), Ryesgade 3B, 2200 København N, Danemark, CVR 33385846 (« nous »). Contact : support@colorfulstandard.com.
2. Qui peut participer
Le tirage au sort est ouvert aux clients qui reçoivent notre invitation à l’enquête par e-mail et qui ont 18 ans ou plus, lorsque la loi de leur pays le permet. En participant, vous confirmez avoir 18 ans ou plus. Nos salariés, les membres de leur famille proche et toute personne impliquée dans l’organisation du tirage ne peuvent pas participer.
3. Comment participer
Répondez à l’une de nos enquêtes clients 2026 via le lien de votre invitation. Votre participation est enregistrée dès que vous envoyez l’enquête. Vous n’êtes pas obligé(e) de répondre à toutes les questions.
Une participation par personne. Si vous envoyez l’enquête plusieurs fois ou répondez aux deux enquêtes, vous n’avez qu’une seule participation. Aucun achat n’est nécessaire pour participer ou gagner.
4. Dates
Le tirage au sort commence à l’envoi des invitations à l’enquête en novembre 2026. Il se termine le 15 novembre 2026 à 23h59 (CET). Les participations envoyées après cette heure ne sont pas prises en compte.
5. Lots
Il y a six lots : une carte cadeau Colorful Standard de 500 € et cinq cartes cadeaux Colorful Standard de 100 €.
Chaque carte cadeau est envoyée par e-mail sous forme de code numérique. Elle est utilisable sur colorfulstandard.com et valable 12 mois à compter de sa date d’émission. Les cartes cadeaux ne peuvent être ni échangées contre de l’argent, ni cédées, ni revendues. Le solde non utilisé reste disponible jusqu’à l’expiration de la carte. Chaque personne ne peut gagner qu’un seul lot.
6. Tirage et contact des gagnants
Nous tirons au sort six gagnants parmi toutes les participations valides dans les 7 jours suivant la clôture. La première participation tirée remporte la carte cadeau de 500 € ; les cinq suivantes remportent les cartes cadeaux de 100 €.
Nous contactons les gagnants par e-mail, à l’adresse associée au profil client dont provient leur participation, dans les 7 jours suivant le tirage. Les gagnants disposent de 14 jours pour répondre. Nous ne publions pas les noms des gagnants.
7. Lots non réclamés
Si un gagnant ne répond pas dans les 14 jours, ou ne remplit pas les conditions de participation, il perd son lot. Nous tirons alors au sort un nouveau gagnant parmi les participations valides restantes, qui dispose lui aussi de 14 jours pour répondre. Nous répétons cette opération jusqu’à deux fois par lot.
8. Comment votre participation est liée à vous
L’enquête ne vous demande ni votre nom ni votre adresse e-mail. Le lien de votre invitation contient un code client : un identifiant pseudonyme issu de notre outil d’e-mailing, Klaviyo. Nous utilisons ce code pour :
- savoir qui a participé, afin de contacter les gagnants et de vérifier que chaque personne n’a participé qu’une fois ;
- relier vos réponses à votre historique de commandes chez nous, afin de mieux comprendre les différents groupes de clients.
Vos réponses sont pseudonymisées, et non anonymes : elles portent ce code au lieu de votre nom ou de votre adresse e-mail. Seules deux personnes peuvent voir les réponses liées au code : notre responsable e-commerce et notre responsable marketing. Les résultats ne sont présentés que par groupes de clients. Participer au tirage au sort ne vous inscrit pas à nos e-mails marketing.
9. Vos données
En envoyant l’enquête, vous consentez à ce que nous traitions vos réponses à des fins d’études clients. Nous les relions à vos informations client et de commande existantes sur la base de notre intérêt légitime à comprendre nos clients et à améliorer nos produits. Nous organisons le tirage au sort conformément au présent règlement et à notre intérêt légitime à le mener de manière équitable. Vous pouvez retirer votre consentement ou vous y opposer à tout moment en écrivant à support@colorfulstandard.com.
L’enquête est hébergée sur Tally, un service de formulaires basé dans l’UE qui conserve les réponses pour notre compte. Nous supprimons le lien entre vos réponses et votre profil client 24 mois après la clôture du tirage au sort ; ensuite, nous ne conservons les réponses que sous forme anonyme ou agrégée. Nous conservons les informations nécessaires à la remise des lots uniquement le temps nécessaire pour contacter les gagnants, remettre les lots et respecter nos obligations comptables ou légales. Elles ne restent jamais liées à vos réponses au-delà de ces 24 mois.
Plus de détails dans notre politique de confidentialité.
10. Impôts
Les gagnants sont responsables de tout impôt applicable à leur lot dans leur pays.
11. Modification et annulation
Nous pouvons modifier, suspendre ou annuler le tirage au sort si des événements indépendants de notre volonté empêchent son bon déroulement. Le cas échéant, nous mettrons à jour ce règlement sur cette page. Nous ne sommes pas responsables des participations perdues ou incomplètes en raison de problèmes techniques.
12. Droit applicable
Ce règlement est régi par le droit danois. Le tirage au sort est nul là où la loi l’interdit.